Этапы Внедрения Информационной Системы

1. Эффективность внедрения должна оцениваться отдачей от инвестиций "возвратомстоимости вложений". При этом, в общем случае учитываются следующие показатели:

- общая стоимость владения total cost of ownership, TCO, включающая ПО, аппаратные средства, стоимость внешнего обслуживания и расходовна зарплату;

- время внедрения time to implement, TTI, помимо которогонадо учитывать и время, которое потребовалось, чтобы окупить внедрение (общеевремя называется time to benefit, TTB);

- общая сумма затрат предприятия на внедрение КИС net present value, NPV, в которую входят стоимости ПО, аппаратных средств, услуг, зарплаты, расходов после внедрения и отдачи от инвестиций.

2. В ходе внедрения необходимо строго придерживаться утвержденных плана и графика, игнорируя возможность добавления в систему новых необязательных требований и возможностей, иначе реализация проекта внедрения корпоративных информационных систем затянется до бесконечности (в этом случае уже вряд ли можно говорить об адекватной оценке эффективности внедрения КИС).

3. Бизнес-процессы предприятия-заказчика должны быть скрупулезно описаны и проанализированы перед внедрением, а не в процессе выполнения проекта.

4. Внедрение должно выполняться помодульно и начинаться с модулей, которые способны достаточно быстро принести реальную отдачу.

5. В процессе обследования предприятия должна быть внимательно проанализирована существующая программно-аппаратная платформа (в том числе, уже имеющееся, пусть и устаревшее, ПО материального и финансового учета) и определены пути ее интеграции (если это необходимо) с внедряемой корпоративной информационной системой (неследует забывать и про перенос и конвертацию во внедряемую КИС важных данных).

6. Успешное внедрение корпоративной информационной системы возможно только при тесной обратной связи с заказчикоми полной (реальной) поддержке группы внедрения руководством предприятия.

При этом успех внедрения зависит от следующих факторов:

• характеристик самой КИС;
• опыта и квалификации внедренцев;
• обстановки на предприятии-заказчике (готовности к внедрению, финансовом положении и т. д.).

• Концепция Информационной Системы
• Определение Информационной Системы
• Проект Внедрения Информационной Системы